Služby projektového managementu
v oblasti vývoje a dodávky softwaru
Blog
Z logiky věci přece vyplývá
Jak definovat jasné požadavky v projektovém managementu? Vždyť z logiky věci přece vždy vyplývá… Ne, nevyplývá. Co by se mohlo zdát jako samozřejmost, je ve skutečnosti nůše zmatků a nedorozumění. Každý projekt proto musí začít definováním jasných požadavků.
Fráze postrádající logiku
"Z logiky věci přeci vyplývá...", tak právě tuto frázi slyšíme od zákazníků velmi často. Když si objednají nějakou funkcionalitu, mají tendenci domnívat se, že automaticky zahrnuje i další věci, které na ni logicky navazují. A argumentují tím, že "z logiky věci přeci vyplývá, že...". Například, když si objednají funkci pro ukládání kontaktů z webových formulářů, očekávají, že systém bude automaticky provádět další úkoly spojené s těmito kontakty.
Právě v tuto chvíli do hry vstupujeme my projekťáci. Dohlížíme na to, aby byly definovány všechny části dodávky, ale také to za, co není na první pohled vidět. Staráme se o jasné vymezení hranic projektu a také co lze očekávat jako součást řešení.
Příklad pro srovnání
Abychom to přiblížili, uvádíme jednoduché srovnání. Když si koupíte auto, může být několik logických očekávání. Například, když je venku horko, můžete si myslet, že auto bude mít klimatizaci. To je logické, že?
Ale co když jste si auto objednali bez klimatizace? Tady přichází na scénu naše logika, tu kterou si jako zákazník nemusíte v počátečním rozhodování uvědomit. Jasně definované požadavky by měly obsahovat všechny detaily, včetně toho, zda má být klimatizace součástí nebo ne.
Očima projekťáka
V Nortenu vždy vytváříme vývojový plán na základě těchto jasně definovaných požadavků. Díky tomu můžeme snadněji vysvětlit zákazníkovi, co bude součástí dodávky a co ne. Takže pokud jste si objednali "auto bez klimatizace", nečekejte, že bude mít "klimatizaci" a že by to mělo "z logiky věci vyplývat."
Zkrátka, v projektovém managementu a IT vývoji je klíčové mít jasné, detailní a transparentní požadavky. Jen tak může projekt probíhat hladce a zákazník i vývojový tým budou vědět, co od projektu mohou očekávat.